瑞安市消保委开展殡葬领域价格监管社会监督 规范市场秩序护民生

为切实维护群众在殡葬消费中的合法权益，近日，市场监管、民政局联合瑞安市消保委开展殡葬服务价格监督活动。消保委作为首位殡葬服务价格收费社会监督员深入辖区殡仪馆、公墓、殡葬用品店等重点场所，对殡葬服务及用品价格进行实地检查与规范。

此次监督活动聚焦群众反映集中的殡葬服务收费、殡葬用品定价等问题，通过“一听二看三查”方式开展：听取殡葬服务机构关于服务项目、收费标准的介绍；查看价目表是否公开透明、是否存在捆绑消费等情况；核查骨灰盒、寿衣等殡葬用品的标价是否合规，是否存在哄抬价格、价格欺诈等消费侵权行为。

在殡仪馆，监督组重点检查了遗体接运、存放、火化等基础服务收费，以及骨灰寄存、悼念厅租赁等延伸服务的价格公示情况，要求机构严格执行政府定价、指导价，杜绝“隐形收费”；在公墓区域，对墓穴售价、管理费等进行核查，督促经营者明码标价，不得强制推销墓碑刻字等附加服务；在殡葬用品店，着重查看商品标价签是否规范，是否存在“天价”殡葬用品等问题，提醒经营者诚信经营。

针对检查中发现的部分场所价目表更新不及时、个别用品标价不清晰等问题，监督组当场提出整改意见，要求相关经营者限期整改。下一步，瑞安市消保委将持续跟踪整改情况，并联合相关部门建立常态化监督机制，畅通投诉举报渠道，对违法违规行为依法严肃查处，切实净化殡葬消费环境，让群众在殡葬服务中感受到公平与安心。

瑞安市消保委提示：殡葬礼仪是传统文化的重要组成部分，也是追思仙逝亲人的重要方式，殡葬消费重在庄严肃穆，广大消费者要根据自己的经济状况、消费能力量力而行，遇到消费侵权请及时拨打12345维权。