免票更“免忧” 灵隐景区服务升级 让每一次“打卡”都舒心惬意

12月1日，杭州灵隐飞来峰景区（含灵隐寺、永福寺、韬光寺）将正式开始实行免票政策。为了保障游客有一个舒适、安全的游览环境，近日，西湖景区城管部门从道路、公厕等多方面入手进行提升改造，让市民游客“打卡”灵隐更舒心惬意。

逛景区最怕“迈不过去的坎”，尤其是老人、残障朋友，一点点高差都可能影响出行。这次改造在灵竺路新增了两处无障碍坡道，防滑又好走，抹平了人行道和路面的高度差，游客推着轮椅、婴儿车也能轻松通过。

有些路段人行道和路面高差太大，一不小心就容易绊倒；遇上雨天，积水排不出去，踩一脚全是水。这次灵竺路一处人行道专门做了降坡处理，还顺便迁了路灯。现在走这儿，脚底下平平稳稳，雨天的积水也能快速排走，不管是晴天还是雨天，游客都能放心地大步走。

作为景区服务的“民生窗口”，公厕体验直接影响游客的游览感受。为应对免费开放后可能出现的如厕高峰，此次景区对灵隐周边公厕进行全方位提质升级，用细节服务破解大客流如厕难题。

西湖景区城管工作人员介绍，为了缓解排队压力，此次针对灵隐寺东门周边人流密集的痛点，在新灵隐公厕新增17座装配式厕位，大幅提升接待能力。这些装配式厕位“麻雀虽小，五脏俱全”，还具备快速组装、布局灵活的优势，在保障功能性的同时，与景区自然环境巧妙融合。此外，灵隐路32号大院公交站点的公厕也完成厕位扩建改造，通过科学规划内部空间，最大限度满足游客如厕需求。

值得一提的是，为杜绝化粪池满溢等问题，新灵隐公厕创新性地加装了化粪池实时监测系统，通过液位精准测量、堵塞智能诊断等功能，对化粪池运行状态进行24小时实时监控。当监测数据达到预警阈值时，系统会自动推送信息至管理平台，工作人员可及时安排清运，实现“监测—预警—处置”的全链条闭环管理。

另外，针对客流变化，景区还将动态增加保洁力量，重点加强高峰时段的清洁频次；在物资保障方面，提前储备足量洗手液、卫生纸、垃圾袋等消耗品，加密补充频次，确保“随用随补、始终充足”。同时，景区还将增配维修力量和保洁人员，完善快速响应机制，对公厕堵塞、设施损坏等问题第一时间处置，保障各类设施正常运行。

杭州交警发布详细出行提醒



昨天上午，杭州交警发布最新灵隐飞来峰出行提醒。

根据《关于杭州灵隐飞来峰景区实行免票的通告》，2025年12月1日起，灵隐飞来峰景区（含灵隐寺、永福寺、韬光寺）实行免票政策，工作日新增旅游大巴停车预约和客运出租汽车（含巡游出租车、网约出租车，下同）接驳换乘两条措施。

绿色出行是首选

灵隐飞来峰景区周边道路狭窄、停车位紧张，无论工作日、双休日还是节假日，都建议您优先选择“地铁＋公交”或“小客车＋公交”的绿色出行方式。

城东方向

大家可以通过周边的地铁线路，在御道、火车东站（东广场）换乘地铁19号线至五联地铁站，然后从地铁站D口出站，在皇朝花园站乘坐319M路至灵隐路32号总站。

城南方向

从城南方向出发的市民乘客，可通过周边的地铁线路换乘地铁1、5号线至城站地铁站，然后从地铁站A口出站，换乘7路即可直达灵隐公交总站。

城西方向

市民乘客可以乘坐地铁3号线至东岳站，从D口出站即可到达汽车西站，大家可以在该站换乘“城西公园至灵隐专线”。该线路经灵溪隧道可以快速直达灵隐。

市民乘客也可以乘坐地铁3号线或10号线至黄龙体育中心站，从C口出站可在黄龙体育中心西站换乘278M路前往灵隐。

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